Documents, assurance, réservation ou restitution : retrouvez les réponses à vos questions pour préparer votre location avec Maroc Car Rental.
Préparez un permis de conduire valide depuis au moins deux ans et une pièce d’identité : passeport ou carte d’identité pour les résidents. Une carte de crédit peut être demandée pour le dépôt de garantie. Vérifiez les documents et les moyens de paiement exigés pour le véhicule choisi avant confirmation.
L’âge minimum indiqué dans nos conditions générales est de 21 ans. Certains véhicules haut de gamme peuvent exiger un âge plus élevé. Consultez les conditions du modèle souhaité avant de réserver.
Contactez notre équipe en précisant le pays de délivrance et la langue de votre permis. Nous vous indiquons les documents à présenter pour votre réservation, notamment si une traduction officielle ou un permis international est demandé.
Consultez l’assurance comprise dans votre offre, la franchise applicable et les exclusions. Des protections complémentaires peuvent être proposées selon le véhicule et la formule. Notre équipe vous précise les garanties et leur coût avant confirmation.
Une restitution dans une ville différente peut être organisée selon les disponibilités. Indiquez le lieu et l’horaire souhaités lors de votre demande : notre équipe confirme les modalités et les éventuels frais supplémentaires avant la réservation.
Vérifiez le tarif de location, les frais de livraison et de récupération, les extras et les protections complémentaires sélectionnées. Consultez également la caution et les frais pouvant s’appliquer en cas de retard, de dépassement kilométrique ou de carburant manquant.
Contactez notre équipe par téléphone, par e-mail ou depuis la page contact en indiquant votre référence de réservation. Les modifications dépendent des disponibilités et des conditions de votre offre. Des frais d’annulation ou de modification peuvent s’appliquer.
Contactez notre assistance avec les coordonnées remises lors de la prise en charge et suivez les instructions prévues dans votre contrat. Notre équipe vous indique les démarches et les solutions possibles. Un remplacement dépend des conditions applicables et des véhicules disponibles.
Consultez les extras proposés pendant la réservation ou précisez vos besoins à notre équipe. Les accessoires, notamment les sièges bébé, sont à confirmer selon leur disponibilité. Leur prix est indiqué avant l’envoi de votre demande.
Vérifiez le niveau de carburant inscrit sur l’état des lieux au départ et les conditions de restitution prévues dans votre contrat. Le véhicule doit être rendu avec le niveau convenu ; des frais de ravitaillement peuvent s’appliquer dans le cas contraire.
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